Κατά τον έλεγχο της Αρχής, διαπιστώθηκαν συγκεκριμένες παραβάσεις: μη παράδοση προϊόντων για τα οποία οι πελάτες είχαν ήδη πληρώσει, μη επιστροφή χρημάτων σε περιπτώσεις αδυναμίας εκπλήρωσης παραγγελιών και παραπλανητική απεικόνιση διαθεσιμότητας και χρόνων παράδοσης. Οι καταγγελίες, που υποβλήθηκαν μαζικά μέσω της πλατφόρμας kataggelies.mindev.gov.gr και της γραμμής 1520, αφορούν κυρίως περιπτώσεις όπου καταναλωτές περίμεναν μήνες χωρίς να λάβουν τα εμπορεύματα τους, ενώ άλλοι δεν είδαν ποτέ τα χρήματά τους πίσω. Το pcrama.gr, με έδρα στην Καλαμαριά Θεσσαλονίκης, είχε ήδη δεχθεί δύο παρόμοια πρόστιμα το προηγούμενο έτος (2025), γεγονός που καθιστά την τωρινή απόφαση επαναληπτική και αυστηρότερη.
Λόγω της σοβαρότητας και της επανάληψης των παραβάσεων, η Αρχή διέταξε προσωρινή απαγόρευση πρόσβασης στο site, αποτρέποντας νέες συναλλαγές μέχρι να αποκατασταθούν οι παραβάσεις. Το κατάστημα φαίνεται πως είχε ήδη αντιμετωπίσει κύματα διαμαρτυριών πελατών από το 2025, με τις κριτικές σε Google και γνωστά φόρουμ να μιλούν για μεγάλο αριθμό παραγγελιών που παρουσίασαν το οποιοδήποτε πρόβλημα.
Για την καλύτερη εμπειρία σου θα θέλαμε να σε παρακαλέσουμε να το απενεργοποιήσεις κατά την πλοήγησή σου στο site μας ή να προσθέσεις το enternity.gr στις εξαιρέσεις του Ad Blocker.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του Enternity