Snapchat: AI agents αναλαμβάνουν τη «διακριτική» προώθηση προϊόντων

Η Snap Inc. πρόσθεσε τα «AI Sponsored Snaps» στο Snapchat, μια νέα μορφή διαφήμισης μέσω συνομιλίας που ενσωματώνεται στο chat της εφαρμογής. Αυτές οι διαφημίσεις εμφανίζονται ως «AI agents» που εκπροσωπούν μάρκες, επιτρέποντας στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήσεις, ενώ παράλληλα προωθούν, με διακριτικό τρόπο, προϊόντα ή υπηρεσίες. Ο πρώτος συνεργάτης, η Experian, χρησιμοποιεί το σύστημα για την παροχή οικονομικών συμβουλών, κατευθύνοντας παράλληλα τους χρήστες προς προσφορές που σχετίζονται με πιστωτικά προϊόντα.

Η πρωτοβουλία αντανακλά μια ευρύτερη στροφή προς την ενσωμάτωση της διαφήμισης στις καθημερινές ψηφιακές συνομιλίες, με την Snap να δίνει έμφαση στη συνομιλία ως βασικό χώρο για την ανακάλυψη προϊόντων και τη λήψη αποφάσεων. Ωστόσο, έχουν εκφραστεί ανησυχίες σχετικά με το αν τέτοιες προωθητικές ενέργειες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη ωφελούν πραγματικά τους χρήστες, καθώς οι πράκτορες έχουν σχεδιαστεί για να επηρεάζουν τη συμπεριφορά υπέρ των χορηγών.

Παρά τις προηγούμενες αντιπαραθέσεις γύρω από τη λειτουργία My AI του Snapchat, η οποία είχε προκαλέσει ανησυχίες για την ασφάλεια, η πλατφόρμα αναφέρει ισχυρή συμμετοχή, με πάνω από 500 εκατομμύρια χρήστες να αλληλοεπιδρούν με το AI chat, σηματοδοτώντας σημαντικό δυναμικό για αυτή τη νέα μορφή διαφήμισης.