Οι πρακτικές της Booking.com προκάλεσαν στους Έλληνες ξενοδόχους, αλλά και σε επιχειρήσεις σε όλη την Ευρώπη, σημαντικές οικονομικές ζημιές για μια περίοδο που εκτείνεται από το 2004 έως το 2024. Οι ζημιές αφορούν:
• Αυξημένες προμήθειες που κατέβαλαν τα ξενοδοχεία στη Booking.com.
• Περιορισμό των άμεσων κρατήσεων και της αυτονομίας στη διαμόρφωση τιμών.
• Απώλεια ελέγχου στην τιμολογιακή πολιτική και εξάρτηση από την πλατφόρμα.
Μετά την απόφαση του ΔΕΕ, τα ελληνικά ξενοδοχεία έχουν πλέον το δικαίωμα να διεκδικήσουν αποζημιώσεις για την οικονομική ζημιά που υπέστησαν, με πιθανή επιστροφή σημαντικού μέρους των προμηθειών που κατέβαλαν στη Booking.com, συν τους τόκους.
Η συλλογική αγωγή συντονίζεται από τη Stichting Hotel Claims Alliance και υποστηρίζεται από περισσότερες από 25 εθνικές ενώσεις ξενοδόχων σε όλη την Ευρώπη, μεταξύ των οποίων και το ΞΕΕ. Η HOTREC, η ευρωπαϊκή συνομοσπονδία ξενοδοχειακών και επισιτιστικών φορέων, παρέχει επίσης στήριξη στην προσπάθεια αυτή. Η υπόθεση αναμένεται να εκδικαστεί στα δικαστήρια της Ολλανδίας, με στόχο την αποκατάσταση της νομιμότητας στον τομέα των ψηφιακών κρατήσεων φιλοξενίας και τη διαμόρφωση ενός δικαιότερου ψηφιακού περιβάλλοντος για τον τουριστικό κλάδο.
Τα ελληνικά ξενοδοχεία καλούνται να εγγραφούν στην επίσημη πλατφόρμα www.mybookingclaim.com έως τις 31 Ιουλίου 2025, με το ΞΕΕ να παρέχει πλήρεις οδηγίες και υποστήριξη στα μέλη του για τη διαδικασία διεκδίκησης. Η συμμετοχή στη συλλογική αγωγή δίνει στους ξενοδόχους τη δυνατότητα να ασκήσουν τα νόμιμα δικαιώματά τους και να επιδιώξουν την αποκατάσταση των ζημιών που υπέστησαν.
«Πρόκειται για μια ουσιαστική ευκαιρία για τους Έλληνες ξενοδόχους να επιδιώξουν την αποκατάσταση των ζημιών που υπέστησαν και να διαμορφώσουν ένα δικαιότερο περιβάλλον στην ψηφιακή αγορά», δήλωσε ο πρόεδρος του ΞΕΕ, Αλέξανδρος Βασιλικός.
Σούπερ προσφορά στην Ελλάδα: Πως θα πάρεις PS5 στα €280 και Nintendo Switch 2 στα €415!
Για την καλύτερη εμπειρία σου θα θέλαμε να σε παρακαλέσουμε να το απενεργοποιήσεις κατά την πλοήγησή σου στο site μας ή να προσθέσεις το enternity.gr στις εξαιρέσεις του Ad Blocker.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του Enternity