Η κίνηση της Sony θεωρήθηκε από πολλούς ως επικοινωνιακό λάθος, καθώς αντί να καθησυχάσει το κοινό για τη διαθεσιμότητα των αγορών του, υπενθύμισε με ωμό τρόπο κάτι που οι παίκτες συχνά ξεχνούν: όταν αγοράζουν ένα digital game, στην πράξη αποκτούν δικαίωμα πρόσβασης και όχι φυσική ιδιοκτησία. Αυτό σημαίνει ότι, ανάλογα με τους όρους χρήσης, τις άδειες διανομής και την υποστήριξη των server, η πρόσβαση σε ένα παιχνίδι μπορεί να επηρεαστεί στο μέλλον.
Η συζήτηση δεν είναι καινούργια. Τα τελευταία χρόνια, το ζήτημα της ψηφιακής ιδιοκτησίας έχει απασχολήσει έντονα τη βιομηχανία του gaming, ειδικά καθώς οι πωλήσεις σε φυσικό δίσκο μειώνονται και οι ψηφιακές αγορές κυριαρχούν. Πολλοί καταναλωτές νιώθουν ότι επενδύουν χρήματα σε προϊόντα που δεν τους ανήκουν πλήρως, ενώ οι εταιρείες υποστηρίζουν ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος λειτουργίας του σύγχρονου οικοσυστήματος περιεχομένου.
Η συγκεκριμένη χρονική στιγμή όμως ήταν αυτή που έκανε το μήνυμα να φανεί πιο προκλητικό. Σε μια περίοδο όπου η κοινότητα παρακολουθεί στενά κάθε κίνηση γύρω από την πρόσβαση στα ψηφιακά βιβλιοθήκες, η επιλογή της Sony να «βομβαρδίσει» τους χρήστες με τέτοιες υπενθυμίσεις λειτούργησε σαν νερό στον μύλο της δυσαρέσκειας. Στα social media, αρκετοί gamers σχολίασαν ότι αντί για υποστήριξη ή καλύτερη ενημέρωση, έλαβαν ουσιαστικά μια προειδοποίηση ότι οι αγορές τους παραμένουν υπό αίρεση.
Η αντίδραση αυτή αναδεικνύει ένα ευρύτερο πρόβλημα στον χώρο του gaming news: την απόσταση ανάμεσα στην εμπειρία αγοράς και στην πραγματική νομική φύση των ψηφιακών προϊόντων. Για πολλούς παίκτες, το να δίνεις πλήρη τιμή για έναν τίτλο και να μην έχεις φυσικό αντίτυπο ή εγγυημένη μόνιμη πρόσβαση δημιουργεί αίσθημα ανασφάλειας. Και όταν μια εταιρεία όπως το PlayStation επιλέγει να το υπενθυμίσει με τόσο άμεσο τρόπο, το αποτέλεσμα είναι σχεδόν βέβαιο πως θα προκαλέσει θόρυβο.
Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει ένδειξη ότι η Sony θα αλλάξει πορεία ή ότι το μήνυμα ήταν τυχαίο. Ωστόσο, το περιστατικό δείχνει πόσο εύθραυστη παραμένει η σχέση των μεγάλων πλατφορμών με το κοινό τους, ειδικά όταν πρόκειται για θέματα όπως η αγορά ψηφιακών παιχνιδιών, οι άδειες χρήσης και το μέλλον της πρόσβασης στο περιεχόμενο. Το μόνο σίγουρο είναι ότι η συζήτηση για το αν οι παίκτες «κατέχουν» πραγματικά όσα αγοράζουν, μόλις απέκτησε νέα δυναμική.
Λυπάμαι που το λέω, αλλά είναι η αλήθεια. Δεν υπάρχει καμία απολύτως gaming κοινότητα έξω. Κανένας δεν μπορεί να αντιστρέψει αυτό το οποίο έχουν βάλει στόχο οι εταιρείες. Και αυτό συμβαίνει γιατί ο περισσότερος κόσμος απλά δεν ενδιαφέρεται για το μέσο που λέγεται video game. Όλοι ακόμα και στο εξωτερικό τα video games τα αντιμετωπίζουν ως κάτι (έλα μωρέ τώρα να περάσουμε την ώρα μας). Μέχρι εκεί!. Κανένας δεν σέβεται και δεν αγοράζει κάτι το οποίο θέλει να το έχει και να το κρατάει στο ράφι του. Το πρόβλημα είναι ότι εφόσον δεν υπάρχει η κοινότητα των gamers, κανένας δεν μπορεί να αντιστρέψει την απόφαση ούτε της Sony, ούτε της Microsoft, ούτε της Nintendo. Οι εταιρείες αυτές θα κάνουν ό,τι χρειάζεται για να έχουν γεμάτες τις δικές τους τσέπες. Δεν τους ενδιαφέρουν οι gamers, γιατί πάρα πολύ απλά δεν υπάρχουν gamers οι οποίοι μπορούν να συσπειρωθούν και να ενταχθούν απέναντι στις εταιρείες που απλά θέλουν να κερδίζουν και να μη δίνουν απολύτως τίποτα στους χρήστες/καταναλωτές. Από 'κει και πέρα οι εταιρείες έχουν εστιάσει σε καραγκιοζοπαίχνιδα online, όπως είναι το Fortnite, νούμερο ένα καραγκιοζοπαίχνιδο που δυστυχώς κάθε μέρα μεγαλώνει και το κοινό του. Από 'κει και πέρα κατι Minecraft, κάτι ποδοσφαιράκια, το GTA 6 που όλοι νομίζουν ότι είναι λες και κατέβηκε ο Μεσσίας και microtransactions που ακόμα οι gamers, (αυτοί, ας τους πούμε gamers,) κάθονται και αγοράζουν. Αυτά οι εταιρείες τα ξέρουν και απ' τη στιγμή που τα ξέρουν έχουν λάβει και τις κατάλληλες αποφάσεις για να φέρουν ίσα πανιά, ίσα καράβια αυτά τα οποία θέλουν οι ίδιες να περάσουν. Και θα το περάσουν γιατί ο κόσμος κοιμάται με τα τσαρούχια. Ειδικά σε μία Gaming κοινότητα που στην πράξη δεν υπήρξε ποτέ...
Να επιβάλεις στον πελάτη σου τα ψηφιακά και μετά να του υπενθυμιζεις ότι δεν του ανήκουν.Μονο ένα τρολ θα μπορούσε να το σκεφτεί.
Μακάρι αυτή η ΑΘΛΙΟΤΗΤΑ να ταρακουνήσει κανα καναπέ… αλλιώς ειλικρινά ΚΑΛΗΝΥΧΤΑ gamers!